Termos de Uso
Última atualização: 08 de abril de 2026
Uso simples e transparente. O FalaTexto foi desenvolvido para transformar áudio e vídeo em texto de forma rápida, reduzindo significativamente o tempo de trabalho manual.
1. O Serviço
O FalaTexto é uma plataforma de transcrição automática com inteligência artificial, que converte áudio e vídeo em texto editável com separação de falantes.
2. Conta e acesso
- Acesso via conta Google
- Você é responsável pela segurança da sua conta
- É proibido compartilhar sua conta
- Uso permitido apenas para maiores de 18 anos
3. Minutos e pagamentos
- Novos usuários recebem 10 minutos gratuitos
- Minutos adicionais são comprados sob demanda
- Validade: 12 meses
- Pagamentos via Pix ou cartão (Mercado Pago)
- Parcelamento pode incluir juros definidos pelo provedor de pagamento
- Em caso de falha técnica, os minutos são devolvidos automaticamente
4. Política de reembolso
- Falha técnica: minutos são devolvidos automaticamente
- Sem uso: reembolso integral em até 7 dias
- Uso parcial: reembolso proporcional ao saldo restante
- Prazo: até 5 dias úteis via Pix
O cálculo considera apenas minutos não utilizados no momento da solicitação.
5. Uso aceitável
- Não utilizar conteúdo ilegal
- Não transcrever sem consentimento
- Não sobrecarregar ou explorar a plataforma
- Proibida revenda ou uso comercial automatizado sem autorização
6. Propriedade
Os conteúdos são seus. A tecnologia e marca FalaTexto são protegidas.
7. Precisão e revisão
A transcrição é gerada automaticamente com alta precisão. Dependendo da qualidade do áudio, pequenos ajustes podem ser necessários.
Recomendamos revisão antes de uso formal.
8. Disponibilidade
O serviço pode sofrer variações de desempenho ou manutenção temporária.
9. Encerramento
Podemos suspender contas que violem estes termos.
10. Alterações
Os termos podem ser atualizados periodicamente.
11. Lei aplicável
Regido pelas leis brasileiras.
12. Contato
[email protected]